Canapé / fauteuil / pouf / Canapé Angle en tissu anti tache - HELENA
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Livraison & Retours : Simples, Rapides et Sans Stress !
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Chez ZOLI 99 SRL, nous nous engageons à vous offrir une expérience de livraison de qualité. Voici les informations relatives à nos options d'expédition actuelles :
1. Options de livraison
Nous proposons plusieurs options de livraison adaptées à vos besoins :
Retrait en magasin (Livraison gratuite) : Vous pouvez choisir de récupérer votre commande directement en magasin sans frais de livraison.
Livraison PREMIUM (99 €)
- Placement des meubles dans la pièce de votre choix au rez-de-chaussée ou à l’étage si accessible par ascenseur.
- Livraison sur RDV à votre convenance avec suivi du chauffeur en temps réel.
- Pas de Lift ni de montage des meubles.
- Reprise de l’emballage mais pas de reprise des anciens meubles.
Livraison DIAMOND (199 €)
Placement des meubles dans la pièce de votre choix, avec possibilité de montage par nos spécialistes (montage mural ou au plafond non inclus).
Livraison sur RDV à votre convenance avec suivi du chauffeur en temps réel.
Lift si nécessaire pour les meubles ne passant pas par l’ascenseur, sous responsabilité du client pour l'accessibilité.
Reprise de l’emballage mais pas de reprise des anciens meubles.
- Option Reprise de l’ancien meuble (79,99 €)
- Vous pouvez ajouter cette option à la Livraison DIAMOND pour que nous procédions à la reprise de votre ancien meuble lors de la livraison.
2. Zones de livraison
Nous livrons uniquement dans les zones suivantes :
- Belgique
- Luxembourg
- France (zones spécifiques) :
- Hauts-de-France (HDF)
- Île-de-France (IDF)
- Normandie
3. Suivi de la commande
- Confirmation d'expédition : Vous recevrez un email de confirmation dès que votre commande aura été expédiée, avec un numéro de suivi.
- Suivi en ligne : Vous pourrez suivre votre commande grâce au lien de suivi fourni.
4. Frais de livraison
- Drive (Livraison gratuite) : Retrait de votre commande directement au dépôt ou magasin sans frais de livraison.
- Livraison PREMIUM : 99 €
- Livraison DIAMOND : 199 €
- Option Reprise de l’ancien meuble : 79,99 € (uniquement avec la Livraison DIAMOND)
- Livraison gratuite : Disponible uniquement pour les commandes en Drive ou retrait en magasin ou dépôt.
5. Retards et problèmes de livraison
- Retards de livraison : Bien que nous fassions tout notre possible pour respecter les délais de livraison, des retards peuvent survenir pour des raisons imprévues (conditions météorologiques, grèves, problèmes logistiques, etc.).
- Colis non reçus ou perdus : Si vous ne recevez pas votre colis dans les délais prévus, veuillez nous contacter via notre chat en ligne. Nous enquêterons sur le problème et prendrons les mesures nécessaires, y compris un remboursement ou remplacement si le colis est perdu.
6. Emballage et retour
- Emballage sécurisé : Nous utilisons des matériaux d'emballage de haute qualité pour garantir que vos produits arrivent en parfait état.
- Retours : Si un retour est nécessaire, veuillez consulter notre Politique de retour et de remboursement.
Service Après-Vente Rapide et Efficace
Service Après-Vente Rapide et Efficace
Notre service après-vente est géré exclusivement par nos agents, directement depuis notre centre en Belgique. Aucun robot, seulement une équipe dédiée prête à vous aider en temps réel !
📅 Horaires d’ouverture :
- Lundi au jeudi : 8h – 12h30 / 13h30 – 17h
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⏳ Garantie de réponse en moins de 4 minutes
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En bref
Le canapé HELENA en tissu anti-tache allie élégance et confort pour votre salon. Disponible en 3 places (205x93xH90 cm), 4 places (235x113xH87 cm), ainsi qu’en fauteuil (91x83xH104 cm) et grand pouf (83x66xH44 cm), il offre une assise généreuse et un revêtement facile d’entretien. Son tissu résistant aux taches est idéal pour un usage quotidien, parfait pour les familles et les intérieurs modernes.
La description
Canapé HELENA en tissu anti-tache – Élégance, confort et durabilité
Apportez une touche de modernité et de raffinement à votre intérieur avec le canapé HELENA en tissu anti-tache, conçu pour allier design contemporain, confort optimal et entretien facile. Grâce à son revêtement en tissu résistant aux taches, ce salon est idéal pour un usage quotidien, tout en conservant son esthétique élégante au fil du temps.
Dimensions disponibles
* Canapé 3 places : 205 x 93 x H90 cm
* Canapé 4 places : 235 x 113 x H87 cm
* Fauteuil : 91 x 83 x H104 cm
* Grand pouf : 83 x 66 x H44 cm
Cette gamme complète permet d’aménager votre salon selon vos besoins : grand espace familial avec le canapé 4 places, ambiance conviviale avec le 3 places, coin lecture confortable avec le fauteuil ou encore repose-pieds pratique avec le grand pouf assorti.
Les atouts du canapé HELENA
✔ Tissu anti-tache haute qualité : traitement spécial facilitant le nettoyage et limitant l’absorption des liquides.
✔ Confort optimal : assise moelleuse et dossier ergonomique pour un maintien parfait.
✔ Design moderne et intemporel : lignes élégantes adaptées aux salons contemporains comme classiques.
✔ Salon modulable : composez votre ensemble avec canapé, fauteuil et pouf assortis.
✔ Idéal pour les familles : résistant à l’usage quotidien, adapté aux enfants et aux animaux.
Un salon pratique et raffiné
Le salon HELENA en tissu résistant aux taches est pensé pour conjuguer esthétique et fonctionnalité. Son revêtement facile d’entretien permet d’éliminer rapidement les petits accidents du quotidien. Sa structure robuste assure stabilité et longévité, tandis que son design soigné valorise votre espace de vie.
Que vous recherchiez un canapé 3 places confortable, un canapé 4 places spacieux, un fauteuil élégant ou un pouf moderne assorti, la collection HELENA répond à toutes vos attentes en matière de qualité, de style et de praticité.
faq
Où puis-je voir les produits ?
Nous avons aujourd’hui 10 magasins au total : 8 en Belgique et 2 en France.
Dans nos magasins, vous pouvez découvrir nos collections de meubles et profiter de conseils personnalisés. Nous avons également une boutique en ligne pour vos achats à distance.
👉 Découvrez nos 10 magasins en Belgique et en France
Nous avons hâte de vous accueillir !
Combien de temps prendra la livraison ?
90 % de nos produits sont en stock. Pour les produits en stock, la livraison s’effectue sous 7 jours ouvrables maximum. La disponibilité et le délai exact de livraison sont indiqués sur chaque fiche produit.
Est-ce que les produits sont disponibles en stock ?
90 % de nos produits sont en stock, et 100 % de nos produits sont stockés exclusivement dans nos entrepôts. La disponibilité est indiquée sur chaque fiche produit.
Où livrez-vous ?
Nous livrons en Belgique, au Luxembourg et en France, exclusivement dans les régions Île-de-France (IDF) et Hauts-de-France (HDF) ainsi qu’en Normandie.
Puis-je suivre ma commande ?
Oui, bien sûr ! Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un lien de suivi vous permettant de suivre votre livraison en temps réel. Pour les livraisons sur rendez-vous, vous pourrez également suivre le chauffeur via un lien de tracking. 🚚📦
Proposez-vous un paiement en plusieurs fois ?
Oui, nous proposons le paiement en plusieurs fois pour vous offrir plus de flexibilité. Les options de paiement échelonné sont disponibles lors du passage de commande. Vous pourrez choisir la solution qui vous convient le mieux directement à l'étape du paiement. 💳✨